よくあるご質問(FAQ)

送料はどのくらいかかりますか

送料は販売価格に含まれております。

海外発送は可能ですか

海外発送は現在対応しておりません。国内発送のみとなります。

配送日、配送時間は指定できますか

配送日はご指定いただけますが、配送時間のご指定には対応しておりません。
ご注文・ご入金完了後、最短7営業日、最長15営業日で発送しております。

以下の場合はお届け日が遅れることがございますので、予めご了承ください。
・弊社休日、及び休日前の配送営業時間外にご注文頂いた場合
・弊社臨時休業・年末年始・長期休暇中の場合
・配送混雑時、悪天候などによる場合

領収書は発行できますか

領収書が必要な場合は、備考欄にお名前・但し書きを記載の上ご注文ください。
商品発送に合わせ、別途手配いたします。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングには対応しておりません。

注文の取り消し、返品はできますか

注文の取り消し、返品は一切受け付けておりません。

お問い合わせについて

上記以外の案件に関して、ご質問等がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
 オーダー制作については、公式サイトをご確認ください。
 お問い合わせを受付した順に対応を行っておりますので、回答までに2~3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。

 お問い合わせ対応時間 : 12:00~17:00

 定休日 : 水・日・祝日・その他不定期

公式サイト(アトリエ麗光):
https://reikou.jp/